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配送ポリシー
【商品お引渡しの時期】
- 月・火のご注文→同週金甌日発送→土曜日着（着地が北海道・九州の場合は日曜日）
- 水・木のご注文→翌週月曜日発送→火曜日着（着地が北海道・九州の場合は水曜日）
- 金・土・日のご注文→翌週水甌日発送→木曜日着（着地が北海道・九州の場合は金曜日）
※沖縄・島しょ部へお届けのご注文は承っておりません。
※発送日指定日がある場合は、ご希望日の１週間以上前にご注文ください。
月曜日着となる発送日はございませんので、ご注意ください。
※出荷時期と期間が決まっている商品は、各商品ページに記載いたしますのでご参照ください。
※商品は他の商品との同梱はできませんので、ご了承ください。
【配送会社名】ヤマト運輸
【配送料】各商品ページに記載の商品価格に含まれております。
＊商品は商品ごと個別発送になりますので、まとめてのご注文の場合、送料はそれぞれにかかります。
キャンセル / 返品 / 交換 / 返金規程
生花につき、商品お届け後の返品・交換は承っておりません。
品質には万全を期しておりますが、万が一、お届け時に商品の破損や劣化があった場合は、
商品到着日または翌日までにご連絡をくださいますようお願いいたします。
同等の商品を再度お届けさせていただきます。
お届け時にご不在等、お客様のご都合で商品がお届けできなかった場合の責任は負いかねますのでご了承ください。
※交換ではなく返金をご希望の場合は、下記にご連絡ください。
お問い合わせ Tel. 03-6261-4317
お客様ご指定の銀行口座にお支払いいただいた代金をお振込みいたします。
一般的なお問い合わせ
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